Palautuskäytäntö

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Peruutus
Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu. Jos tilaus peruutetaan ajoissa, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.

Palautusosoite
Värmdövägen 738, 132 35 Saltsjö-Boo

Palautukset (tarvittaessa)
Hyväksymme tuotteiden palautukset; sinulla on oikeus hakea palautusta 30 päivän sisällä toimituksesta. Palautuskelpoisuuden edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksen käsittelemiseksi tarvitsemme kuitin tai muun todisteen ostoksesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@misasuomi.shop ennen kuin lähetät paketin, niin saat oikeat palautusohjeet.

Huomioitavaa
• Erikoistilauksia tai personoituja tuotteita ei koske 30 päivän peruutusoikeus.
• Jos palautus johtuu asiakkaasta, asiakas vastaa toimituskuluista; hinta riippuu valitsemastasi kuljetusyhtiöstä.
• Jos tuote on vahingoittunut tai virheellinen meidän virheestämme johtuen, maksamme palautuskulut.
• Hyväksytyistä palautuksista ei peritä uudelleenvarastointimaksua.

Hyvitykset
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistukseksi. Ilmoitamme myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Hyväksytyn palautuksen tapauksessa hyvitys käsitellään, ja summa palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi muutaman päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole saanut hyvitystä:

Tarkista pankkitilisi uudelleen.
Ota yhteyttä luottokorttiyhtiöösi; hyvityksen kirjautuminen voi joskus kestää.
Ota yhteyttä pankkiisi; käsittelyssä voi olla viive.
Oletko tehnyt kaiken edellä mainitun, mutta et silti ole saanut hyvitystäsi? Ota meihin yhteyttä: info@misasuomi.shop

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: info@misasuomi.shop